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■おすすめサイト
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３．オンラインショップのホームページ作成のポイント
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■オンライン・ショップのホームページ作成のポイント
【１】情報について
販売商品、販売ターゲットを絞り込めば、次にサイト上での実践販売です。
サイトを作る上で参考にしたいのが、IT実践マーケッター岩上誠氏の著書である「年間3万円で成功したスーパーインターネット通販」 です。ホームページのデザインが大事なのではなく、その中身・情報量によって成功の可否は決まるということですが、ほんの少しの工夫とアイデア、キャッチコピーが重要であるということで、とても参考になります。
インターネット通販のためのホームページ作成に関する本は多数ありますが、やはり実践者である人が書いた本にはそのノウハウが詰め込まれています。
簡単に要約すれば、
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■この商品を買うと、あなたの生活はどんなに輝いてくるのか？ ■この商品を買うと、あなたの生活にどんなメリットがあるのか？ ■この商品を買うと、あなたの生活はどうかわるのか？ |
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⇒ 「価格以上の有益な情報量を出す！」 |
簡単に言えて、これが実は相当に難しいですね。
有益な情報・・・考えれば考えるほど頭が混乱しそうです。ネット・ショップでさらに効果を上げる方法は、オークションとの連動販売方式を確立させることです。自らのオークションで、自分のネットショップ・サイトに呼び込むための商品を数多く出品し、自サイトに誘導させる方法が有効です。
一人でも多くの人をネット・ショップに流し込むために、オークションでいろいろと仕掛けを作っておきます。この仕組みについては、いろいろな成功しているネットショップ・サイトから学べるかと思います。（参考サイト）
北海道・しーおー・じぇいぴー「北海道・しーおー・じぇいぴー」は北海道産地直送サイトでトラフィック量ＮＯ，１（Ａｌｅｘａ調べ）、日経ベストショップで最高評価の5つ星という評価の高いサイトです。 商材は蟹やメロン、牧場直送の牛乳などの特産品。食材なので顧客を選ばないことと、商品の種類の幅が広いので購入率が高い事が特徴です。
【２】デザインについて
① 一目でわかるトップページにする
どのサイトでも重要なことですが、通販サイトの場合はトップページの第一印象が全てと言っても過言ではありません。ある程度のデザインセンスも必要ですが、最低限のこととして、トップページには次のようなことに留意すべきです。
・どんな物を売っているのか
・商品リストはどこにあるのか
・ホームページはどのような構成になっているのかどのようなショップなのか、直感でわかるシンプルさも大事です。
② 重すぎるホームページは厳禁
インターネット利用者の間では、いわゆる「７秒ルール」というものが存在します。つまり、１つのサイトのトップページを開き、そのサイトに留まってもっと詳しく見てみるかどうかの判断が７秒でなされるのです。
わずかこれだけの時間で判断されるのですから、トップページが表示されるのに７秒以上かかるようなサイトは、表示されるまでに、訪問者が別のサイトに行ってしまうということになりかねません。
デザインに凝りすぎるとデータが重くなります。つまり、
・画像ファイルの使いすぎ
・フレームの区切りすぎ（３分割以上）
・ＪＡＶＡ ＳＣＲＩＰＴ
・ＦＬＡＳＨ
こういったことがページを重くする要因ですが、見栄えの美しさよりも「情報」を伝えることが何よりも大切です。シンプルでわかりやすく、買物がしやすいホームページにするよう心掛けたいものです。③ サイト上で訪問者を迷子にしない
通販サイトでは、一般的に訪問者は次のようなアクションを起こすものと考えられます。
１．トップページを見て何が販売されているかを確認する
２．興味をもった商品についての詳細説明ページを開く
３．購入しようという気になったら、販売業者の情報や支払方法などを確認
４．オーダーページへところが、訪問者の誘導がうまくいかない、つまり、行きたいページへ行けない、あるいは戻りたいページへ戻れないというのは、訪問者にとってかなりのストレスとなります。訪問者を迷子にすることなく、うまく誘導できるような設計にすることが重要です。
④ 重要なオーダーページ
商品を注文するための「オーダーページ＝注文フォーム」は非常に重要です。
訪問者がここまで来てくれたということは、実際の店舗で言うと、商品を手にとってレジまで持って来た状態でしょう。ここでも訪問者を戸惑わせることなく、スムーズに注文作業（商品確認、氏名・住所の登録）をしてもらう必要があります。
オーダーページには、必ず「メールフォーム」が必要です。
メールフォームとは、名前や住所を記入する欄や、購入する商品などを選択するチェックボックスやラジオボタンを用意し、必要事項をもれなく間単に入力できるようにしたものです。通販サイトでは、このメールフォームがあるかないかで大きな差が出てきます。
メールフォームは、訪問者を、申込み～問い合わせまでスムーズに導く重要な機能を果たすものです。また、訪問者が戸惑わずに注文できるメールフォームにする工夫が必要となってきます。メールフォームは「ＣＧＩ」という特殊プログラムを用いて作成します。一般人では、ＣＧＩプログラムを作るのはとても困難ですが、ありがたいことに、無料で使用することのできるサイトがあります。
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